Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 31 juillet 2026

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment le service indépendant MiniMax H3 disponible à l’adresse minimaxh3.studio (le Service, nous, notre société ou nos services) traite les informations lorsque vous visitez le site web, créez un compte, utilisez les fonctions de génération IA, achetez des crédits ou un abonnement, utilisez le API public ou contactez l’assistance. MiniMax H3 est un service indépendant et n’est pas le site officiel MiniMax.

Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les catégories d’informations suivantes :

1. Informations du compte — telles que votre nom, adresse e-mail, identifiants d'authentification, paramètres du compte et informations de session.
2. Prompts, importations et contenus générés — notamment les prompts textuels, images, vidéos, fichiers audio et de référence, paramètres de génération, résultats, historique des tâches et métadonnées associées que vous envoyez ou créez via le Service.
3. Informations d'achat et de crédits — telles que le forfait sélectionné, le solde de crédits, la commande, la facture, l'abonnement, le statut du paiement et les identifiants de transaction. Les prestataires de paiement traitent les données de carte bancaire et autres identifiants de paiement. Nous ne stockons pas intentionnellement les numéros complets de cartes bancaires.
4. Communications avec l'assistance — notamment les messages, pièces jointes, informations de compte et identifiants de tâche ou de commande envoyés lors d'une demande d'aide.
5. Informations sur l'appareil, les journaux et l'utilisation — telles que l'adresse IP, le navigateur et le type d'appareil, le système d'exploitation, la provenance URL, les pages et fonctionnalités utilisées, les horodatages des événements, les journaux d'erreurs, la localisation approximative déduite de l'adresse IP et les signaux de sécurité ou de fraude.
6. Cookies et technologies similaires — utilisés pour l'authentification, la sécurité, les préférences, les expérimentations produit, l'attribution, l'analyse et les flux de paiement, comme décrit dans notre Politique relative aux cookies.

Veuillez ne pas téléverser d'informations personnelles sensibles ni de contenu que vous n'avez pas le droit d'utiliser.

Comment nous recueillons les informations

Nous recueillons des informations directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous utilisez le Service, ainsi qu’auprès de prestataires qui nous aident à gérer l’authentification, les paiements, la génération IA, le stockage, les analyses, la sécurité, les e-mails et l’assistance.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

• fournir, personnaliser, maintenir et améliorer le Service ;
• authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes ;
• traiter les prompts, importations, références et demandes de génération ;
• enregistrer l'historique des créations et fournir les résultats générés ;
• gérer les abonnements, commandes, crédits, remboursements et factures ;
• fournir le API public et appliquer les limites de débit, de sécurité et de facturation ;
• répondre aux demandes d'assistance et aux notifications de service ;
• mesurer les performances, diagnostiquer les erreurs et comprendre l'utilisation du produit ;
• prévenir la fraude, les abus, les violations de politiques et les incidents de sécurité ; et
• respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions et politiques.

Lorsque la loi applicable exige une base légale, nous nous appuyons, selon l’activité, sur l’exécution de notre contrat avec vous, nos intérêts légitimes dans l’exploitation et la sécurisation du Service, votre consentement et le respect des obligations légales.

Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire avec :

• Modèles IA et fournisseurs de génération qui traitent les prompts, les importations et les paramètres de tâche pour produire des résultats ;
• des fournisseurs d'hébergement cloud, de bases de données, de stockage, de diffusion de contenu et de sécurité ;
• des fournisseurs d'authentification, d'e-mail et d'assistance client ;
• des processeurs de paiement qui gèrent le paiement, la facturation, les remboursements et la détection des fraudes ;
• des fournisseurs d'analyse et d'attribution lorsque ces intégrations sont activées ;
• des conseillers professionnels, auditeurs, assureurs, autorités de régulation, tribunaux ou autorités chargées de l'application de la loi lorsque la loi l'exige ou l'autorise ; et
• un successeur dans le cadre d'une fusion, d'un financement, d'une réorganisation, d'une vente ou d'un transfert de tout ou partie du Service, sous réserve de garanties appropriées.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent. Certaines lois sur la confidentialité définissent plus largement la « vente » ou le « partage » ; lorsqu’elles s’appliquent, vous pouvez nous contacter pour exercer tout droit de retrait disponible.

Conservation et suppression

Nous conservons les informations uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique. La durée de conservation dépend du type d’informations, de l’état de votre compte, des besoins produit et de sécurité, des obligations légales, du règlement des litiges et de l’exécution des accords.

En général, les données du compte et les contenus enregistrés peuvent être conservés tant que votre compte est actif ; les données de transaction et de crédits peuvent être conservées à des fins comptables, fiscales, de prévention de la fraude et pour satisfaire aux obligations légales ; les données de sécurité, d’assistance et de diagnostic peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à l’analyse et à la résolution du problème concerné. Les demandes de suppression peuvent ne pas retirer immédiatement les données des sauvegardes, et les prestataires de services peuvent conserver certaines informations limitées conformément à leurs propres obligations légales. Nous supprimons ou anonymisons les informations lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf si la loi autorise ou impose une conservation plus longue.

Transferts internationaux de données

Le Service et ses fournisseurs peuvent traiter des informations dans des pays autres que celui où vous vivez. Ces pays peuvent appliquer des lois différentes en matière de protection des données. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties contractuelles ou autres garanties légales pour les transferts internationaux.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations, notamment des contrôles d’accès et, lorsque cela est approprié, des protections des données en transit et au repos. Aucun service en ligne ni système de stockage n’est totalement sécurisé ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification, leur suppression ou une copie ; de vous opposer à certains traitements ou d’en limiter la portée ; de retirer votre consentement ; ou de faire appel d’une décision concernant une demande relative à la vie privée. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données et, dans certaines juridictions, de refuser certaines ventes, certains partages ou certaines publicités ciblées sans subir de discrimination.

Pour envoyer une demande, écrivez à support@minimaxh3.studio.. Nous devrons peut-être vérifier votre identité et votre qualité pour traiter la demande. Certains droits sont soumis aux exceptions prévues par la loi applicable.

Enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles au Service, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements du Service, de nos pratiques ou de la loi applicable. Nous publierons la politique révisée ici et mettrons à jour la date ci-dessus. Si une modification affecte substantiellement notre traitement des informations, nous fournirons un avis supplémentaire lorsque la loi l’exige.

Nous contacter

Les questions ou demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à support@minimaxh3.studio.

Site Web : https://minimaxh3.studio