隱私權政策

生效日期：2026 年 7 月 31 日

最後更新日期：2026 年 7 月 31 日

本《隱私權政策》說明位於 minimaxh3.studio 的獨立 MiniMax H3 服務（以下稱 本服務；文中以 我們、本服務營運方 或 我方 表示服務提供者）如何在您造訪網站、建立帳戶、使用 AI 生成功能、購買點數或訂閱方案、使用公開 API，或聯絡客服支援時處理資訊。MiniMax H3 是獨立服務，並非 MiniMax 官方網站。

我們收集的資訊

我們可能收集以下類別的資訊：

1. 帳戶資訊 — 例如您的姓名、電子郵件地址、身分驗證識別碼、帳戶設定及工作階段資訊。
2. 提示詞、上傳內容及生成內容 — 包括您透過本服務提交或建立的文字提示詞、圖片、影片、音訊、參考檔案、生成設定、輸出內容、任務紀錄及相關中繼資料。
3. 購買與點數資訊 — 例如您選擇的方案、點數餘額、訂單、發票、訂閱、付款狀態及交易識別碼。付款服務供應商負責處理付款卡及其他付款憑證。我們不會故意儲存完整的付款卡號碼。
4. 客服支援通訊 — 包括您尋求協助時傳送的訊息、附件、帳戶詳細資料，以及任務或訂單識別碼。
5. 裝置、記錄及使用資訊 — 例如 IP 位址、瀏覽器及裝置類型、作業系統、來源網址、使用的頁面與功能、事件時間戳記、錯誤記錄、從 IP 推定的大概位置，以及安全或詐欺訊號。
6. Cookie 及類似技術 — 用於身分驗證、安全防護、偏好設定、產品實驗、歸因、分析及付款流程，詳情載於我們的《Cookie 政策》。

請勿上傳敏感個人資料，或您無權使用的內容。

我們如何收集資訊

我們會直接向您收集資訊、在您使用本服務時自動收集資訊，並從協助我們營運身分驗證、付款、AI 生成、儲存、分析、安全、電子郵件及客服支援功能的服務供應商處收集資訊。

我們如何使用資訊

我們使用資訊以：

• 提供、個人化、維護及改善本服務；
• 驗證使用者身分並保障帳戶安全；
• 處理提示詞、上傳內容、參考資料及生成請求；
• 儲存創作紀錄並交付生成的輸出內容；
• 管理訂閱、訂單、點數、退款及發票；
• 提供公開 API，並執行速率、安全及計費限制；
• 回應客服支援請求及服務通知；
• 衡量效能、診斷錯誤及瞭解產品使用情形；
• 防止詐欺、濫用、違反政策及安全事件；以及
• 遵守法律義務並執行我們的條款及政策。

在適用法律要求具備法律依據的情況下，我們會視相關活動的適當情形，以履行與您的契約、我們營運及保護本服務安全的合法利益、您的同意，以及遵守法律義務作為依據。

我們如何分享資訊

我們僅會在合理必要範圍內與下列各方分享資訊：

• 處理提示詞、上傳內容及任務設定以產生輸出內容的 AI 模型及生成服務供應商；
• 雲端代管、資料庫、儲存、內容傳遞及安全服務供應商；
• 身分驗證、電子郵件及客服支援服務供應商；
• 處理結帳、計費、退款及詐欺篩查的付款處理商；
• 啟用相關整合服務時所使用的分析及歸因服務供應商；
• 法律要求或允許時的專業顧問、稽核人員、保險公司、監管機關、法院或執法機關；以及
• 在合併、融資、重組、出售或移轉全部或部分本服務的情況下，於適當保障措施下的承受方。

我們不會為金錢出售個人資料。某些隱私法律對「出售」或「分享」的定義較廣；如該等法律適用，您可以聯絡我們，行使任何可用的退出權利。

保存與刪除

我們僅在為達成本政策所述目的而合理必要的期間內保存資訊。保存期限取決於資訊類型、您的帳戶狀態、產品及安全需求、法律義務、爭議解決及協議執行。

一般而言，只要您的帳戶仍在使用中，我們可能保留帳戶資料及已儲存內容；交易及點數紀錄可能為會計、稅務、防止詐欺及法律目的而保存；安全、客服支援及診斷紀錄則可能在調查及解決相關問題所需的期間內保存。刪除請求可能不會立即從備份中移除資料，且服務供應商可能依其自身法律義務保留有限資訊。除非法律允許或要求保存更長時間，否則資訊不再需要時，我們會予以刪除或去識別化。

跨境資料傳輸

本服務及其供應商可能在您居住國家或地區以外的國家處理資訊。這些國家可能採用不同的資料保護法律。如有要求，我們會採用契約或其他合法保障措施進行跨境傳輸。

安全性

我們採用合理的技術及組織措施來保護資訊，包括存取控制，以及在適當情況下對傳輸中及靜態資料提供保護。任何線上服務或儲存系統皆無法保證完全安全，因此我們無法保證絕對安全。

您的選擇與權利

依您的居住地而定，您可能有權要求存取、更正、刪除您的個人資料，或取得其副本；反對或限制特定處理；撤回同意；或對隱私請求的決定提出申訴。您亦可能有權向資料保護機關提出申訴；在部分司法管轄區，您有權在不受歧視的情況下，選擇退出特定出售、分享或定向廣告活動。

如欲提交請求，請寄送電子郵件至 support@minimaxh3.studio。在完成請求前，我們可能需要驗證您的身分及授權。部分權利受適用法律規定的例外情形限制。

兒童

本服務並非以未滿 18 歲的兒童為對象，我們亦不會故意收集兒童的個人資料。若您認為有兒童向本服務提供個人資料，請聯絡我們，以便我們審查並採取適當措施。

本政策的變更

我們可能更新本政策，以反映本服務、我們的作法或適用法律的變更。我們會在此發布修訂後的政策，並更新上方日期。若變更將對我們處理資訊的方式造成重大影響，我們會在法律要求時另行通知。

聯絡我們

如有任何問題或隱私請求，請寄送電子郵件至 support@minimaxh3.studio。

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