Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: 31 Juli 2026

Terakhir diperbarui: 31 Juli 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami menangani informasi saat Anda mengunjungi situs web, membuat akun, menggunakan fitur pembuatan AI, membeli kredit atau langganan, menggunakan API publik, atau menghubungi dukungan melalui layanan independen MiniMax H3 yang tersedia di minimaxh3.studio (Layanan). MiniMax H3 adalah layanan independen dan bukan situs web resmi MiniMax.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori informasi berikut:

1. Informasi akun — seperti nama, alamat email, pengenal autentikasi, pengaturan akun, dan informasi sesi Anda.
2. Prompt, unggahan, dan konten yang dihasilkan — termasuk prompt teks, gambar, video, audio, file referensi, pengaturan pembuatan, output, riwayat tugas, dan metadata terkait yang Anda kirimkan atau buat melalui Layanan.
3. Informasi pembelian dan kredit — seperti paket yang Anda pilih, saldo kredit, pesanan, faktur, langganan, status pembayaran, dan pengenal transaksi. Penyedia pembayaran memproses kartu pembayaran dan kredensial pembayaran lainnya. Kami tidak dengan sengaja menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap.
4. Komunikasi dukungan — termasuk pesan, lampiran, detail akun, serta pengenal tugas atau pesanan yang Anda kirim saat meminta bantuan.
5. Informasi perangkat, log, dan penggunaan — seperti alamat IP, jenis browser dan perangkat, sistem operasi, URL perujuk, halaman dan fitur yang digunakan, stempel waktu peristiwa, log kesalahan, perkiraan lokasi yang diperoleh dari IP, serta sinyal keamanan atau penipuan.
6. Cookie dan teknologi serupa — digunakan untuk autentikasi, keamanan, preferensi, eksperimen produk, atribusi, analitik, dan alur pembayaran sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Cookie.

Jangan unggah informasi pribadi sensitif atau konten yang tidak berhak Anda gunakan.

Cara Kami Mengumpulkan Informasi

Kami mengumpulkan informasi langsung dari Anda, secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan, dan dari penyedia layanan yang membantu kami menjalankan autentikasi, pembayaran, pembuatan AI, penyimpanan, analitik, keamanan, email, dan fitur dukungan.

Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi untuk:

• menyediakan, mempersonalisasi, memelihara, dan meningkatkan Layanan;
• mengautentikasi pengguna dan mengamankan akun;
• memproses prompt, unggahan, referensi, dan permintaan pembuatan;
• menyimpan riwayat kreasi dan mengirimkan output yang dihasilkan;
• mengelola langganan, pesanan, kredit, pengembalian dana, dan faktur;
• menyediakan API publik dan menegakkan batas tarif, keamanan, serta penagihan;
• menanggapi permintaan dukungan dan pemberitahuan layanan;
• mengukur kinerja, mendiagnosis kesalahan, dan memahami penggunaan produk;
• mencegah penipuan, penyalahgunaan, pelanggaran kebijakan, dan insiden keamanan; serta
• mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan ketentuan serta kebijakan kami.

Jika hukum yang berlaku mewajibkan dasar hukum, kami mengandalkan pelaksanaan kontrak kami dengan Anda, kepentingan sah kami dalam menjalankan dan mengamankan Layanan, persetujuan Anda, serta kepatuhan pada kewajiban hukum, sebagaimana sesuai dengan aktivitasnya.

Cara Kami Membagikan Informasi

Kami dapat membagikan informasi hanya sejauh diperlukan secara wajar kepada:

• Penyedia model AI dan pembuatan yang memproses prompt, unggahan, serta pengaturan tugas untuk menghasilkan output;
• penyedia hosting cloud, database, penyimpanan, pengiriman konten, dan keamanan;
• penyedia autentikasi, email, dan dukungan pelanggan;
• pemroses pembayaran yang menangani checkout, penagihan, pengembalian dana, dan penyaringan penipuan;
• penyedia analitik dan atribusi saat integrasi tersebut diaktifkan;
• penasihat profesional, auditor, penanggung, regulator, pengadilan, atau otoritas penegak hukum jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum; serta
• penerus terkait penggabungan, pendanaan, reorganisasi, penjualan, atau pengalihan seluruh atau sebagian Layanan, dengan tunduk pada perlindungan yang sesuai.

Kami tidak menjual informasi pribadi demi uang. Beberapa undang-undang privasi mendefinisikan “penjualan” atau “pembagian” secara lebih luas; jika undang-undang tersebut berlaku, Anda dapat menghubungi kami untuk menggunakan hak penolakan yang tersedia.

Penyimpanan dan Penghapusan

Kami menyimpan informasi hanya selama masih diperlukan secara wajar untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jangka waktu penyimpanan bergantung pada jenis informasi, status akun Anda, kebutuhan produk dan keamanan, kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, dan penegakan perjanjian.

Secara umum, data akun dan konten tersimpan dapat disimpan selama akun Anda aktif; catatan transaksi dan kredit dapat disimpan untuk tujuan akuntansi, pajak, pencegahan penipuan, dan hukum; serta catatan keamanan, dukungan, dan diagnostik dapat disimpan selama periode yang diperlukan untuk menyelidiki dan menyelesaikan masalah terkait. Permintaan penghapusan mungkin tidak segera menghapus data dari cadangan, dan penyedia layanan dapat menyimpan informasi terbatas berdasarkan kewajiban hukum mereka sendiri. Kami menghapus atau menghilangkan identitas informasi saat tidak lagi diperlukan, kecuali hukum mengizinkan atau mewajibkan penyimpanan lebih lama.

Transfer Data Internasional

Layanan dan penyedianya dapat memproses informasi di negara selain negara tempat Anda tinggal. Negara tersebut mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda. Jika diwajibkan, kami menggunakan perlindungan kontraktual atau sah lainnya untuk transfer internasional.

Keamanan

Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi, termasuk kontrol akses serta perlindungan data saat dikirim dan disimpan jika sesuai. Tidak ada layanan online atau sistem penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Pilihan dan Hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, penghapusan, atau salinan informasi pribadi Anda; menolak atau membatasi pemrosesan tertentu; menarik persetujuan; atau mengajukan banding atas keputusan terkait permintaan privasi. Anda juga mungkin berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data dan, di beberapa yurisdiksi, menolak penjualan, pembagian, atau iklan bertarget tertentu tanpa diskriminasi.

Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke support@minimaxh3.studio. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas dan wewenang Anda sebelum menyelesaikan permintaan. Beberapa hak tunduk pada pengecualian berdasarkan hukum yang berlaku.

Anak-anak

Layanan tidak ditujukan bagi anak di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada Layanan, hubungi kami agar kami dapat meninjau dan mengambil tindakan yang sesuai.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan pada Layanan, praktik kami, atau hukum yang berlaku. Kami akan memposting kebijakan yang direvisi di sini dan memperbarui tanggal di atas. Jika perubahan secara material memengaruhi cara kami menangani informasi, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan bila diwajibkan.

Hubungi Kami

Pertanyaan atau permintaan privasi dapat dikirim ke support@minimaxh3.studio.

Situs web: https://minimaxh3.studio