隐私政策

生效日期：2026 年 7 月 31 日

最后更新：2026 年 7 月 31 日

本《隐私政策》说明，当您访问网站、创建账户、使用 AI 生成功能、购买积分或订阅、使用公共 API 或联系支持团队时，minimaxh3.studio 上独立运营的 MiniMax H3 服务（以下简称“本服务”“我们”或“我们的”）如何处理信息。MiniMax H3 是一项独立服务，并非 MiniMax 官方网站。

我们收集的信息

我们可能收集以下类别的信息：

1. 账户信息 — 例如您的姓名、电子邮件地址、身份验证标识符、账户设置和会话信息。
2. 提示词、上传内容和生成内容 — 包括您通过本服务提交或创建的文本提示词、图像、视频、音频、参考文件、生成设置、输出内容、任务历史记录和相关元数据。
3. 购买和积分信息 — 例如您选择的套餐、积分余额、订单、发票、订阅、支付状态和交易标识符。支付提供商处理支付卡及其他支付凭证。我们不会有意存储完整的支付卡号码。
4. 支持沟通信息 — 包括您在寻求帮助时发送的消息、附件、账户详情以及任务或订单标识符。
5. 设备、日志和使用信息 — 例如 IP 地址、浏览器和设备类型、操作系统、引荐网址、使用的页面和功能、事件时间戳、错误日志、根据 IP 推断的大致位置，以及安全或欺诈信号。
6. Cookie 和类似技术 — 用于身份验证、安全、偏好设置、产品实验、归因、分析和支付流程，详见我们的《Cookie 政策》。

请勿上传敏感个人信息，或您无权使用的内容。

我们如何收集信息

我们会直接向您收集信息；在您使用本服务时自动收集信息；以及从协助我们运营身份验证、支付、AI 生成、存储、分析、安全、电子邮件和支持功能的服务提供商处收集信息。

我们如何使用信息

我们将信息用于：

• 提供、个性化、维护和改进本服务；
• 验证用户身份并保护账户安全；
• 处理提示词、上传内容、参考材料和生成请求；
• 保存创作历史记录并交付生成的输出内容；
• 管理订阅、订单、积分、退款和发票；
• 提供公共 API，并执行速率、安全和计费限制；
• 回复支持请求和发送服务通知；
• 衡量性能、诊断错误并了解产品使用情况；
• 防止欺诈、滥用、违反政策的行为和安全事件；以及
• 履行法律义务并执行我们的条款和政策。

在适用法律要求处理活动具备法律依据时，我们会根据相应活动，酌情依据履行我们与您之间的合同、我们在运营和保护本服务方面的合法利益、您的同意，以及履行法律义务来处理信息。

我们如何共享信息

我们可能仅在合理必要的范围内与以下各方共享信息：

• 处理提示词、上传内容和任务设置以生成输出内容的 AI 模型和生成服务提供商；
• 云托管、数据库、存储、内容分发和安全服务提供商；
• 身份验证、电子邮件和客户支持服务提供商；
• 处理结账、计费、退款和欺诈筛查的支付处理商；
• 在相关集成已启用时提供服务的分析和归因提供商；
• 在法律要求或允许的情况下，与专业顾问、审计师、保险公司、监管机构、法院或执法机关共享；以及
• 在本服务全部或部分发生合并、融资、重组、出售或转让时，在采取适当保障措施的前提下，与承继方共享。

我们不会为获取金钱而出售个人信息。某些隐私法律对“出售”或“共享”的定义更为宽泛；在这些法律适用时，您可以联系我们，行使任何可用的选择退出权利。

保留和删除

我们仅在为实现本政策所述目的而具有合理必要性的期限内保留信息。保留期限取决于信息类型、您的账户状态、产品和安全需要、法律义务、争议解决以及协议执行。

一般而言，账户数据和已保存内容可能会在您的账户处于活跃状态期间保留；交易和积分记录可能会因会计、税务、防欺诈和法律目的而保留；安全、支持和诊断记录可能会在调查并解决相关问题所需的期间内保留。删除请求可能无法立即从备份中移除数据，服务提供商也可能依据其自身法律义务保留有限信息。信息不再需要时，我们会将其删除或去标识化，但法律允许或要求延长保留期限的情况除外。

国际数据传输

本服务及其提供商可能会在您所居住国家以外的国家处理信息。这些国家的数据保护法律可能有所不同。在法律要求时，我们会采用合同安排或其他合法保障措施进行国际传输。

安全

我们采取旨在保护信息的合理技术和组织措施，包括访问控制，以及在适当情况下对传输中和静态数据的保护。任何在线服务或存储系统都无法做到完全安全，因此我们无法保证绝对安全。

您的选择和权利

根据您的居住地，您可能有权请求访问、更正、删除您的个人信息或获取其副本；反对或限制某些处理；撤回同意；或对有关隐私请求的决定提出申诉。您还可能有权向数据保护机构投诉，并且在某些司法管辖区，您有权在不受歧视的情况下选择退出某些出售、共享或定向广告活动。

如需提交请求，请发送电子邮件至 support@minimaxh3.studio。在完成请求前，我们可能需要核实您的身份和权限。某些权利受适用法律规定的例外情形限制。

儿童

本服务不面向未满 18 周岁的儿童，我们也不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。如果您认为有儿童向本服务提供了个人信息，请联系我们，以便我们进行审查并采取适当措施。

本政策的变更

我们可能会更新本政策，以反映本服务、我们的做法或适用法律的变化。我们将在此处发布修订后的政策并更新上方日期。如果变更会对我们处理信息的方式产生重大影响，我们会在法律要求时另行通知。

联系我们

有关问题或隐私请求，可发送至 support@minimaxh3.studio。

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