Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: 31 липня 2026 р.

Останнє оновлення: 31 липня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як незалежний сервіс MiniMax H3, доступний за адресою minimaxh3.studio (далі — Сервіс, ми, нас або наш), обробляє інформацію, коли ви відвідуєте вебсайт, створюєте обліковий запис, використовуєте функції AI-генерації, купуєте кредити чи підписку, користуєтеся публічним API або звертаєтеся до підтримки. MiniMax H3 є незалежним сервісом і не є офіційним вебсайтом MiniMax.

Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії інформації:

1. Інформація облікового запису — наприклад, ваше ім’я, адреса електронної пошти, ідентифікатори автентифікації, налаштування облікового запису та інформація про сеанс.
2. Промпти, завантаження та згенерований контент — зокрема текстові промпти, зображення, відео, аудіо, файли-референси, налаштування генерації, результати, історія завдань і пов’язані метадані, які ви надсилаєте або створюєте через Сервіс.
3. Інформація про придбання та кредити — наприклад, вибраний план, баланс кредитів, замовлення, рахунок-фактура, підписка, статус платежу та ідентифікатори транзакцій. Постачальники платежів обробляють дані платіжної картки та інші платіжні реквізити. Ми навмисно не зберігаємо повні номери платіжних карток.
4. Комунікації зі службою підтримки — зокрема повідомлення, вкладення, дані облікового запису та ідентифікатори завдань або замовлень, які ви надсилаєте, коли просите допомогу.
5. Інформація про пристрій, журнали та використання — наприклад, IP-адреса, тип браузера й пристрою, операційна система, джерело переходу URL, використані сторінки й функції, часові позначки подій, журнали помилок, приблизне місцезнаходження на основі IP та сигнали безпеки або шахрайства.
6. Файли cookie та подібні технології — використовуються для автентифікації, безпеки, налаштувань, експериментів із продуктом, атрибуції, аналітики та платіжних потоків, як описано в нашій Політиці щодо файлів cookie.

Будь ласка, не завантажуйте конфіденційну особисту інформацію або вміст, на який ви не маєте прав.

Як ми збираємо інформацію

Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, автоматично, коли ви користуєтеся Сервісом, а також від постачальників послуг, які допомагають нам забезпечувати автентифікацію, платежі, AI-генерацію, зберігання, аналітику, безпеку, електронну пошту та підтримку.

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо інформацію, щоб:

• надавати, персоналізувати, підтримувати й покращувати Сервіс;
• автентифікувати користувачів і захищати облікові записи;
• обробляти промпти, завантаження, референси та запити на генерацію;
• зберігати історію створення та доставляти згенеровані результати;
• керувати підписками, замовленнями, кредитами, поверненнями коштів і рахунками-фактурами;
• надавати загальнодоступний API і застосовувати обмеження швидкості, безпеки та виставлення рахунків;
• відповідати на запити до підтримки та надсилати повідомлення про Сервіс;
• вимірювати продуктивність, діагностувати помилки та розуміти використання продукту;
• запобігати шахрайству, зловживанням, порушенням політик та інцидентам безпеки; і
• виконувати юридичні зобов’язання та забезпечувати дотримання наших умов і політик.

Якщо застосовне законодавство вимагає правової підстави, ми покладаємося на виконання нашого договору з вами, наші законні інтереси в роботі та захисті Сервісу, вашу згоду й дотримання юридичних зобов’язань — залежно від характеру діяльності.

Як ми поширюємо інформацію

Ми можемо передавати інформацію лише в обґрунтовано необхідному обсязі:

• постачальники AI-моделей і генерації, які обробляють промпти, завантаження та налаштування завдань для створення результатів;
• постачальники хмарного хостингу, баз даних, сховищ, доставки контенту та безпеки;
• постачальники автентифікації, електронної пошти та підтримки клієнтів;
• платіжні обробники, які забезпечують оформлення замовлення, виставлення рахунків, повернення коштів і перевірку на шахрайство;
• постачальники аналітики та атрибуції, коли ці інтеграції ввімкнено;
• професійні радники, аудитори, страховики, регулятори, суди або правоохоронні органи, якщо це вимагається або дозволяється законом; і
• правонаступнику у зв’язку зі злиттям, фінансуванням, реорганізацією, продажем або передачею всього чи частини Сервісу за умови належних гарантій.

Ми не продаємо персональну інформацію за гроші. Деякі закони про конфіденційність визначають «продаж» або «поширення» ширше; якщо такі закони застосовні, ви можете звернутися до нас, щоб скористатися будь-яким доступним правом на відмову.

Зберігання та видалення

Ми зберігаємо інформацію лише стільки, скільки обґрунтовано необхідно для цілей, описаних у цій політиці. Строк зберігання залежить від типу інформації, статусу вашого облікового запису, потреб продукту й безпеки, юридичних зобов’язань, вирішення спорів і виконання угод.

Загалом дані облікового запису та збережений контент можуть зберігатися, поки ваш обліковий запис активний; записи про транзакції та кредити можуть зберігатися для бухгалтерських, податкових, антишахрайських і правових цілей; а записи безпеки, підтримки та діагностики можуть зберігатися протягом періоду, потрібного для розслідування та вирішення відповідної проблеми. Запити на видалення можуть не одразу вилучати дані з резервних копій, а постачальники послуг можуть зберігати обмежену інформацію відповідно до власних юридичних зобов’язань. Ми видаляємо або знеособлюємо інформацію, коли вона більше не потрібна, якщо закон не дозволяє або не вимагає довшого зберігання.

Міжнародна передача даних

Сервіс і його постачальники можуть обробляти інформацію в країнах, відмінних від країни вашого проживання. У цих країнах можуть діяти інші закони про захист даних. За потреби ми використовуємо договірні або інші законні гарантії міжнародної передачі.

Безпека

Ми застосовуємо обґрунтовані технічні та організаційні заходи для захисту інформації, зокрема контроль доступу та, де доречно, захист даних під час передавання й зберігання. Жоден онлайн-сервіс або система зберігання не є повністю безпечними, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Ваш вибір і права

Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право запитувати доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або копію; заперечувати проти певної обробки чи обмежувати її; відкликати згоду; або оскаржувати рішення щодо запиту про конфіденційність. Ви також можете мати право подати скаргу до органу захисту даних і, у деяких юрисдикціях, відмовитися від певного продажу, поширення чи цільової реклами без дискримінації.

Щоб надіслати запит, надішліть email на support@minimaxh3.studio. Ми можемо перевірити вашу особу та повноваження перед виконанням запиту. Деякі права мають винятки за застосовним законодавством.

Діти

Сервіс не призначений для дітей віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані. Якщо ви вважаєте, що дитина надала Сервісу персональні дані, зв’яжіться з нами, щоб ми могли перевірити ситуацію та вжити належних заходів.

Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю політику, щоб відобразити зміни в Сервісі, нашій практиці або застосовному законодавстві. Ми опублікуємо переглянуту політику тут і оновимо дату вище. Якщо зміна істотно впливає на те, як ми обробляємо інформацію, ми надамо додаткове повідомлення, коли це потрібно.

Зв’язатися з нами

Запитання або запити щодо конфіденційності можна надсилати на support@minimaxh3.studio.

Вебсайт: https://minimaxh3.studio