Política de Privacidade

Data de vigência: 31 de julho de 2026

Última atualização: 31 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o serviço independente MiniMax H3 disponível em minimaxh3.studio (o Serviço, nós, nos ou nosso) trata informações quando você visita o site, cria uma conta, usa recursos de geração por IA, compra créditos ou uma assinatura, usa a API pública ou entra em contato com o suporte. MiniMax H3 é um serviço independente e não é o site oficial de MiniMax.

Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

1. Informações da conta — como seu nome, endereço de e-mail, identificadores de autenticação, configurações da conta e informações de sessão.
2. Prompts, uploads e conteúdo gerado — incluindo prompts de texto, imagens, vídeo, áudio, arquivos de referência, configurações de geração, resultados, histórico de tarefas e metadados relacionados que você envia ou cria pelo Serviço.
3. Informações de compra e crédito — como o plano selecionado, saldo de créditos, pedido, fatura, assinatura, status de pagamento e identificadores de transação. Os provedores de pagamento processam cartão de pagamento e outras credenciais de pagamento. Não armazenamos intencionalmente números completos de cartão de pagamento.
4. Comunicações de suporte — incluindo mensagens, anexos, detalhes da conta e identificadores de tarefa ou pedido que você envia ao solicitar ajuda.
5. Informações de dispositivo, registro e uso — como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, URL de referência, páginas e recursos usados, registros de data e hora de eventos, logs de erro, localização aproximada derivada do IP e sinais de segurança ou fraude.
6. Cookies e tecnologias semelhantes — usados para autenticação, segurança, preferências, experimentos de produto, atribuição, análises e fluxos de pagamento, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Não envie informações pessoais confidenciais nem conteúdo que você não tenha o direito de usar.

Como coletamos informações

Coletamos informações diretamente de você, automaticamente quando você usa o Serviço e de prestadores de serviços que nos ajudam a operar recursos de autenticação, pagamentos, geração por IA, armazenamento, análises, segurança, e-mail e suporte.

Como usamos informações

Usamos informações para:

• fornecer, personalizar, manter e melhorar o Serviço;
• autenticar usuários e proteger contas;
• processar prompts, uploads, referências e solicitações de geração;
• salvar o histórico de criações e entregar resultados gerados;
• gerenciar assinaturas, pedidos, créditos, reembolsos e faturas;
• fornecer o API público e aplicar limites de taxa, segurança e cobrança;
• responder a solicitações de suporte e avisos do serviço;
• medir desempenho, diagnosticar erros e entender o uso do produto;
• prevenir fraude, abuso, violações de política e incidentes de segurança; e
• cumprir obrigações legais e aplicar nossos termos e políticas.

Quando a lei aplicável exigir uma base jurídica, contamos com a execução do nosso contrato com você, nossos interesses legítimos em operar e proteger o Serviço, seu consentimento e o cumprimento de obrigações legais, conforme apropriado à atividade.

Como compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações apenas conforme razoavelmente necessário com:

• provedores de modelos de IA e geração que processam prompts, uploads e configurações de tarefas para produzir resultados;
• provedores de hospedagem em nuvem, banco de dados, armazenamento, entrega de conteúdo e segurança;
• provedores de autenticação, e-mail e suporte ao cliente;
• processadores de pagamento que cuidam do checkout, cobrança, reembolsos e triagem de fraude;
• provedores de análise e atribuição quando essas integrações estiverem ativadas;
• consultores profissionais, auditores, seguradoras, reguladores, tribunais ou autoridades policiais, quando exigido ou permitido por lei; e
• um sucessor em conexão com fusão, financiamento, reorganização, venda ou transferência de todo ou parte do Serviço, sujeito a salvaguardas adequadas.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Algumas leis de privacidade definem “venda” ou “compartilhamento” de forma mais ampla; onde essas leis se aplicarem, você poderá entrar em contato para exercer qualquer direito de recusa disponível.

Retenção e exclusão

Mantemos informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta política. A retenção depende do tipo de informação, do status da sua conta, das necessidades de produto e segurança, de obrigações legais, resolução de disputas e execução de acordos.

Em geral, os dados da conta e o conteúdo salvo podem ser mantidos enquanto sua conta estiver ativa; registros de transações e créditos podem ser mantidos para fins contábeis, fiscais, de prevenção a fraudes e jurídicos; e registros de segurança, suporte e diagnóstico podem ser mantidos pelo período necessário para investigar e resolver o problema relevante. Solicitações de exclusão podem não remover os dados imediatamente dos backups, e provedores de serviços podem manter informações limitadas conforme suas próprias obrigações legais. Excluímos ou desidentificamos informações quando elas deixam de ser necessárias, exceto quando a lei permitir ou exigir retenção mais longa.

Transferências internacionais de dados

O Serviço e seus provedores podem processar informações em países diferentes daquele onde você mora. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Quando exigido, usamos salvaguardas contratuais ou outras medidas legais para transferências internacionais.

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger informações, incluindo controles de acesso e proteções para dados em trânsito e em repouso, quando apropriado. Nenhum serviço on-line ou sistema de armazenamento é totalmente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.

Suas escolhas e direitos

Dependendo de onde você mora, pode ter direitos de solicitar acesso, correção, exclusão ou uma cópia das suas informações pessoais; opor-se a ou restringir determinados tratamentos; retirar consentimento; ou recorrer de uma decisão sobre uma solicitação de privacidade. Você também pode ter o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados e, em algumas jurisdições, de recusar determinadas vendas, compartilhamentos ou publicidade direcionada sem discriminação.

Para enviar uma solicitação, envie um e-mail para support@minimaxh3.studio. Podemos precisar verificar sua identidade e autoridade antes de concluir a solicitação. Alguns direitos estão sujeitos a exceções previstas na legislação aplicável.

Crianças

O Serviço não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais ao Serviço, entre em contato para que possamos analisar e tomar as medidas adequadas.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no Serviço, em nossas práticas ou na lei aplicável. Publicaremos a política revisada aqui e atualizaremos a data acima. Se uma mudança afetar materialmente como tratamos as informações, forneceremos aviso adicional quando necessário.

Fale conosco

Dúvidas ou solicitações de privacidade podem ser enviadas ao suporte@minimaxh3.studio.

Site: https://minimaxh3.studio